Le damos la bienvenida a la plataforma digital de Patitas Coquetas. El presente documento regula la relación contractual de adhesión para la navegación en este sitio web y la adquisición de nuestros artículos. Al explorar la página, crear una cuenta o consolidar una compra, usted (referido en lo sucesivo como el "Usuario" o el "Cliente") manifiesta su conformidad absoluta y expresa con las cláusulas aquí detalladas.
1. DATOS DEL TITULAR
La gestión comercial y operación de la marca Patitas Coquetas y este sitio web están a cargo de Roberta Tovar, constituida legalmente como Persona Física con Actividad Empresarial bajo la legislación de los Estados Unidos Mexicanos, estableciendo su centro operativo y domicilio en la ciudad de Celaya, Guanajuato.
2. POLÍTICA DE PRECIOS, IMPUESTOS Y DIVISA
Transparencia en Precios: En cumplimiento estricto con el artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y los lineamientos vigentes de la PROFECO, todos los importes mostrados en nuestra tienda digital corresponden al costo total del producto.
Desglose de Impuestos: Los precios exhibidos ya contemplan el 16% del Impuesto al Valor Agregado (IVA). De esta manera, garantizamos que el Cliente no enfrentará cargos adicionales ni modificaciones imprevistas al momento de liquidar su carrito de compra.
Moneda de Operación: Toda cotización, exhibición de costos y transacción comercial se procesará exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
3. FORMAS DE PAGO Y PROTECCIÓN DE DATOS BANCARIOS
Plataformas de Pago Seguras: Con el fin de salvaguardar la seguridad del Cliente, las transacciones se realizan mediante proveedores externos con liderazgo en el mercado. El sitio dispone del soporte de Mercado Pago y PayPal para procesar tarjetas de débito y crédito. Adicionalmente, se admiten transferencias electrónicas por SPEI y pagos en efectivo a través de comercios autorizados (como OXXO).
Exclusión de Responsabilidad Financiera: Patitas Coquetas no recopila, almacena ni gestiona información relacionada con claves de seguridad, números de tarjeta o datos bancarios de los compradores. Dicha información confidencial viaja cifrada y encriptada directo a los servidores de las pasarelas de pago operadas por los terceros mencionados, quedando este sitio web deslindado de cualquier eventualidad o falla técnica ocurrida en tales plataformas.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS RESERVADOS
La totalidad de los elementos intangibles y contenidos tangibles de este portal —lo cual abarca de forma enunciativa los patrones de costura, los diseños originales confeccionados a mano, el material fotográfico del catálogo, las descripciones textuales, los logotipos corporativos y los íconos o ilustraciones con estilo visual de estambre— se encuentran debidamente protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial en territorio mexicano.
Se prohíbe de manera estricta la imitación, copia, reproducción parcial o total, alteración, distribución, comercialización ajena o reventa de cualquiera de estos componentes sin contar con la autorización explícita, previa y por escrito de Roberta Tovar / Patitas Coquetas. Cualquier infracción o uso no autorizado será sujeto a las acciones legales correspondientes.
5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS E INVENTARIO
En Patitas Coquetas trabajamos con sistemas de monitoreo continuo; no obstante, debido al proceso puramente artesanal de nuestra producción, pueden presentarse inconsistencias técnicas o humanas en las existencias. Ante la compra de un artículo estándar que no se encuentre físicamente disponible, la empresa tiene la facultad de rescindir la transacción de forma unilateral. Se procederá a informar inmediatamente al comprador y a realizar el reembolso íntegro (100%) de los fondos a través del método de pago utilizado originalmente, eximiendo a ambas partes de penalizaciones, intereses o responsabilidades legales complementarias.
6. USO DE LOS PRODUCTOS Y LÍMITES DE RESPONSABILIDAD
Las prendas y complementos elaborados por nuestra marca están diseñados y catalogados exclusivamente como artículos ornamentales y de moda para mascotas. Corresponde estrictamente al propietario o tutor supervisar de manera permanente al animal mientras este porte cualquier accesorio o ropa.
Patitas Coquetas queda exenta de toda responsabilidad civil, penal, médica o veterinaria ante:
Sofocaciones, estrangulamientos, golpes de calor o percances derivados del uso inapropiado de las piezas.
Reacciones alérgicas o afectaciones dermatológicas causadas por padecimientos o sensibilidades previas del animal.
Lesiones corporales, deterioros físicos o la ingesta accidental de materiales provocados por negligencia del cuidador, o en escenarios donde la mascota muerda, rompa o trague componentes del artículo.
7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Este acuerdo se rige e interpretará bajo el marco normativo de las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para dirimir cualquier discrepancia, reclamación jurídica, interpretación de lo aquí pactado, o ante controversias presentadas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), el Cliente y el Titular renuncian a cualquier fuero por concepto de domicilios presentes o futuros, sometiéndose expresamente a los tribunales establecidos en la ciudad de Celaya, Guanajuato.
